1. Πώληση
Με την καταχώριση της παραγγελίας σας και την αποστολή του αυτόματου επιβεβαιωτικού e-mail από εμάς, δεν σημαίνει ότι έχουμε αποδεχθεί την πώληση και ότι υπάρχει μεταξύ μας ιδιωτικό συμφωνητικό πώλησης.
Το ιδιωτικό συμφωνητικό πώλησης μεταξύ μας τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που αποδεχθούμε την παραγγελία σας και εκδώσουμε το νόμιμο παραστατικό πώλησης.
Παρακαλούμε διαβάστε επιπλέον τους Τρόπους Πληρωμής και τους Τρόπους Αποστολής.
2. Δικαίωμα υπαναχώρησης / Επιστροφές
Δικαιούστε να ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης, όπως ορίζει ο νόμος, έως και 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει αυτό θα πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της ενότητας "Επικοινωνία".
Στην περίπτωση αυτή, τα προϊόντα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται άθικτα μέσα στην συσκευασία τους.
Από την πλευρά μας, με την παραλαβή των προϊόντων, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που πληρώσατε για την αγορά των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πληρώσατε (εξαίρεση αποτελεί η αντικαταβολή, όπου τα χρήματα θα επιστραφούν μέσω τραπεζικού λογαριασμού). Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να καθυστερήσει εάν δεν λάβουμε τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στα χρήματα που θα επιστραφούν δεν θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από εσάς για την αγορά. Εξαίρεση αποτελούν όλα τα είδη στην κατηγορία "Τεστ DNA" όπου η υπαναχώρηση σταματάει να ισχύει από τη στιγμή που θα παραλάβουμε τα δείγματα από εσάς.
3. Ακύρωση παραγγελίας
Αν καταχωρήσετε μια παραγγελία και θέλετε παρ' όλα αυτά να την ακυρώσετε, μπορείτε να το κάνετε οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της όταν και λαμβάνετε το email με θέμα "Αποστάλθηκε".
Αν η παραγγελία σας είναι ήδη πληρωμένη, θα σας επιστραφεί το σύνολο του κόστους της παραγγελίας με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πληρώσατε.
Ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν την αποστολή της, είναι να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά, είτε με email, είτε μέσω της ενότητας "Επικοινωνία".
4. Διαθεσιμότητα προϊόντων
Όλα τα είδη που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας είναι άμεσα διαθέσιμα. Αν κάποιο είδος δεν είναι διαθέσιμο τότε αυτό θα αναγράφεται ξεκάθαρα δίπλα στο συγκεκριμένο είδος και η παραγγελία σας θα εκτελεστεί μόλις το προϊόν γίνει ξανά διαθέσιμο.
5. Διαφάνεια
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ΔΕΝ υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Όλες οι τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.
Στις τιμές των προϊόντων (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά) δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος αποστολής ή άλλες επιβαρύνσεις (π.χ. αποστολής ή πληρωμής). Αυτά όμως τα επιπλέον κόστη εμφανίζονται ξεκάθαρα κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και απολύτως πριν την ολοκλήρωσή της.
6. Πωλητής
Πωλητής είναι η ατομική επιχείρηση:
Απιδόπουλος Ι. Μιχαήλ
Πωλήσεις Μέσω Διαδικτύου
Αγία Παρασκευή, Τ.Θ. 480
57001, Θέρμη, Θεσσαλονίκη
Τηλ: 2312204955
ΑΦΜ: 047270918
ΔΟΥ: Ζ' Θεσσαλονίκης
αριθμός ΓΕΜΗ: 059203204000
Η επιχείρησή μας συμμορφώνεται με την οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών – η οποία τέθηκε σε ισχύ σε όλα τα Κράτη Μέλη από τις 13 Ιουνίου 2014 – και αντικατέστησε τις οδηγίες 97/7/ΕΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις και 85/577/ΕΟΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος.
Επίσης έχουμε προσαρμοστεί πλήρως με το πλαίσιο GDPR (Γενικό Κανονισμό Προσωπικών δεδομένων). Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.